ספק/יצרן לחץ כאן כדי למכור את המוצרים שלך

סל קניות

  פריטים  

עפ"י חוק הגנת הצרכן:

במקרה של רכישת ריהוט, ניתן לבטל את העסקה בתנאי שמתקיימים כל אלה:

1. לא נעשה שימוש במוצר

2. הריהוט לא הורכב בבית הלקוח

3. הריהוט לא יוצר על פי דרישות או מידות מיוחדות של הצרכן

אם התנאים הנ"ל מתקיימים (נניח לא היה צורך בהרכבה ולא מתיישבים בסלון) ניתן לבטל את העסקה תמורת דמי ביטול בשיעור  5% ממחיר הסלון, ועד 100 ₪. בנוסף, המוכר רשאי לדרוש תשלום בגין עמלת עסקת האשראי (אם שולם באשראי) בתנאי שהוא יוכיח כמה שילם בגין עמלה זו.

אם נעשה שימוש בסלון או אם היה צורך ברכבה שהוא הורכב, אז תנאי הביטול החלים הם התנאים שמופיעים בשלט בחנות, כנדרש על פי החוק, ולא מספיק שתנאי הביטול אלה מופיעים בטופס ההזמנה. אם אין שלט של מדיניות ביטול העסקה, בית העסק מאפשר להחזיר את הרהיט תוך 7 ימים, וזאת גם אם בהזמנה בכתב נקבע שלא ניתן לבטל. לעמדת המועצה לצרכנות, אם הריהוט סטנדרטי, או שטרם הוחל בייצורו, הקונים רשאים להודיע על ביטול העסקה.

ניתן לבטל את העסקה החל ממועד ההזמנה ועד 14 יום לאחר קבלת המוצר.

מומלץ לשלוח הודעת ביטול בכתב ולשמור העתק ממנו ותיעוד המשלוח (בפקס במייל או בדואר) 

  * לפרטים נוספים

 http://www.consumers.org.il/category/cancel-furniture-puchase